Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations commerciales entre L'Escavèche Artisanale (ci-après « le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat de ses produits (ci-après « le Client »).

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site www.escavecheduvaldoise.be et/ou disponibles dans nos points de vente partenaires. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au moment de la vente sera le seul applicable au Client.

4. Disponibilité

Nos produits artisanaux sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après achat, le Client en sera informé dans les meilleurs délais et pourra choisir entre un remboursement ou un échange.

5. Paiement

Le paiement s'effectue au comptant lors de l'achat en point de vente. Les moyens de paiement acceptés dépendent des points de vente partenaires.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation belge et européenne, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées alimentaires périssables. Les produits achetés ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de conformité avéré.

7. Réclamations

Toute réclamation relative à un produit doit être adressée par email à contact@escavecheduvaldoise.be dans un délai raisonnable suivant l'achat, accompagnée d'une description du problème et si possible d'une photo du produit.

8. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle, d'inondation, ou d'incendie.

Nos produits sont des denrées alimentaires. Le Client est tenu de respecter les conditions de conservation indiquées sur l'emballage et de vérifier les ingrédients en cas d'allergies.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, images, logos, recettes) est la propriété exclusive de L'Escavèche Artisanale et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de l'arrondissement judiciaire de Charleroi seront seuls compétents.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :
L'Escavèche Artisanale
Email : contact@escavecheduvaldoise.be
Site : www.escavecheduvaldoise.be